Microsoft

Faire passer l’IA d’une exploration diffuse à une capacité stratégique maîtrisée.
Gestion du changement
IA Générative & RAG
Microsoft
Microsoft - Programme IA Générative

Microsoft souhaite accélérer la compréhension, l’adoption et l’industrialisation des usages IA Générative au sein d’un écosystème composé de clients publics, privés et d’équipes internes.

Rôle et scope
  • Pilotage complet du programme IA Générative pour Microsoft France
  • Coordination entre Microsoft, Accenture, ONG IA et entités publiques
  • Construction d’un portefeuille d’usage crédible, solide, validé par des équipes expertes
  • Structuration du framework de prompt engineering le plus utilisé ensuite en interne
  • Déploiement de formations IA pour équipes métiers et experts
  • Intégration des LLM dans des workflows critiques
  • Construction de systèmes RAG pour fiabiliser les réponses IA

Objectifs
  • Industrialiser des usages IA à grande échelle
  • Sécuriser et fiabiliser l’usage des LLM
  • Créer une bibliothèque de prompts et frameworks réutilisables
  • Accélérer la montée en compétence IA dans l’écosystème
  • Démontrer la valeur métier avec des cas d’usage concrets
  • Structurer une gouvernance et une approche reproductible
  • Outiller les dirigeants pour prendre des décisions IA informées

Audience
  • Directions générales & COMEX
  • Directions data / innovation / numérique
  • Équipes métiers (RH, finance, opérations, customer service)
  • Leaders techniques
  • Formateurs & champions internes IA

Approche Martin & Board
  • Cartographie des décisions à fort impact (où l’IA change réellement les résultats)
  • Sélection de cas d’usage avec ROI immédiat
  • Construction d’un framework de prompt engineering robuste
  • Formation exécutive & montée en compétence accélérée
  • RAG architecture pour sécuriser l’accès à l’information stratégique
  • Structuration d’un modèle d’adoption durable (champions IA)
  • Standardisation des pratiques IA dans toute l’organisation

Résultats
  • Industrialisation de plusieurs cas d’usage stratégiques
  • Formation de centaines d’équipes internes et externes
  • Réduction significative des erreurs & hallucinations grâce aux frameworks apportés
  • Création d’un modèle IA réplicable pour d’autres organisations Microsoft
  • Adoption durable via les “champions IA” formés par le programme

Certaines missions ont été réalisées pour le compte d’organisations tierces et sont présentées dans le strict respect des engagements de confidentialité en vigueur.